Политика конфиденциальности
в отношении обработки персональных данных
ООО «ШАФТ» / Сайт: shaft-gear.ru
Дата вступления в силу: 01.09.2022
Внимательно прочитайте настоящее Соглашение, прежде чем начать пользоваться Сайтом. Вы обязаны соблюдать условия настоящего Соглашения, заходя на Сайт, используя сервисы, услуги и приложения, предлагаемые на Сайте. В случае если Вы не согласны с условиями Соглашения, Вы не можете пользоваться Сайтом или использовать любые сервисы, услуги и приложения, предлагаемые на Сайте, а также посещать страницы, размещенные в доменной зоне Сайта. Начало использования Сайта означает надлежащее заключение настоящего Соглашения и Ваше полное согласие со всеми его условиями.
1. Термины и определения
1.1. Компания – ШАФТ.
1.2. Пользователь – лицо, получающее доступ к приложениям, сервисам, услугам и информации, размещенной на Сайте.
1.3. Сайт - веб-сайт Компании, размещенный в сети Интернет по адресу shaft-gear.ru, www.shaft-gear.ru, в том числе поддомены ***.shaft-gear.ru, а так же любые другие веб-сайты Компании, содержащие ссылку на данное Соглашение.
1.4. Соглашение – настоящее Соглашение между Пользователем и Компанией, устанавливающее правила использования Сайта, включая графические изображения и аудиовизуальную продукцию, элементы дизайна и средства индивидуализации, текстовую информацию и документацию, программы для ЭВМ и файлы для скачивания, любые иные произведения, объекты и материалы Сайта, а также условия и правила размещения Пользователем информации и материалов в соответствующих открытых разделах Сайта.
2. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон N 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта shaft-gear.ru.
Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ШАФТ» (далее - Оператор, Компания).
· Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ШАФТ»
· Торговая марка: Shaft-Gear
· Адрес: Московская область, г. Бронницы, ул. Льва Толстого, 37
· ИНН / ОГРН: 5036114762 / 1115074009511
· Email для вопросов по ПД: 100@shaft-gear.ru
· Телефон: 8 (499) 322-37-97
Использование сайта shaft-gear.ru означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование сайта.
3. Цели сбора и обработки персональных данных
Компания собирает и обрабатывает персональные данные в следующих целях:
• Обработка заявок и запросов, поступающих через формы на сайте (заказ обратного звонка, запрос наличия, оформление заказа, форма дилерства, покупка в 1 клик, запрос типов цен).
• Связь с пользователем по вопросам, направленным через форму обратной связи.
• Оформление и исполнение договоров купли-продажи, поставки и оказания услуг.
• Направление информационных и коммерческих сообщений при наличии согласия пользователя.
• Рассмотрение заявок на участие в партнерской и дилерской программе.
• Аналитика и улучшение качества работы сайта.
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
4. Состав собираемых персональных данных
В зависимости от действий пользователя на сайте Оператор может собирать следующие категории персональных данных:
4.1. При заполнении форм на сайте:
• Фамилия, имя, отчество (при заполнении).
• Контактный номер телефона.
• Адрес электронной почты (email).
• Наименование организации / ИП.
• ИНН.
• Регион, город.
• Комментарий, описание запроса.
4.2. Автоматически при посещении сайта:
• IP-адрес устройства пользователя.
• Данные файлов cookie (см. Политику использования cookie).
• Данные о браузере, операционной системе, устройстве.
• Реферальный URL (адрес страницы, с которой пришел пользователь).
• Дата, время и продолжительность посещения страниц сайта.
Компания не собирает специальные категории персональных данных: сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, биометрические данные.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
• Согласие субъекта персональных данных (ст. 9 Закона N 152-ФЗ) - при заполнении форм на сайте.
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (пп. 5 ч. 1 ст. 6 Закона N 152-ФЗ).
• Соблюдение законодательства Российской Федерации (пп. 2 ч. 1 ст. 6 Закона N 152-ФЗ).
• Осуществление законных интересов Оператора (пп. 7 ч. 1 ст. 6 Закона N 152-ФЗ) - в части аналитики и безопасности сайта.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без таковых.
6.2. К обработке персональных данных допускаются только уполномоченные сотрудники Компании, обязанные соблюдать конфиденциальность.
6.3. Компания принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6.4. Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, установленных законодательством РФ, а также:
• Передача сервисным партнерам, обеспечивающим техническую работу сайта (хостинг, CRM, сервисы рассылок) - в объеме, необходимом для оказания услуг, на основании договоров с обязательством конфиденциальности.
• Передача курьерским и транспортным компаниям - при оформлении доставки заказа.
6.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Обработка данных производится на территории Российской Федерации.
6.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки:
• Данные из форм обратной связи - до 3 лет с момента получения.
• Данные по договорам - в течение срока действия договора плюс 5 лет.
• Данные cookie и аналитики - согласно срокам хранения, установленным для каждого типа cookie (см. Политику cookie).
6.7. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
1. Получать информацию об обработке его персональных данных (ст. 14 Закона N 152-ФЗ).
2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неполноты, устаревания, недостоверности, незаконного получения (ст. 21 Закона N 152-ФЗ).
3. Отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.
4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
5. Требовать прекращения обработки персональных данных в целях прямого маркетинга (рассылок).
Для реализации своих прав пользователь вправе направить письменный запрос на электронный адрес Оператора: [указать email]. Срок рассмотрения запроса - 30 календарных дней с момента получения.
8. Использование файлов cookie
Сайт shaft-gear.ru использует файлы cookie для обеспечения работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта. Подробная информация о составе, целях и сроках хранения cookie содержится в отдельной Политике использования cookie, размещенной на сайте.
При первом посещении сайта пользователю отображается информационный баннер с предложением принять или отклонить необязательные cookie. Согласие на использование аналитических и маркетинговых cookie дается добровольно.
9. Использование сервисов третьих сторон
В целях аналитики и продвижения сайт может использовать следующие сервисы:
• Яндекс.Метрика (аналитика посещаемости) - политика конфиденциальности Яндекса: yandex.ru/legal/confidential.
• Яндекс.Директ (контекстная реклама).
• Unisender (email-рассылки) - при наличии согласия пользователя.
Данные сервисы имеют собственные политики конфиденциальности. Компания не несет ответственности за их содержание и практику обработки данных.
10. Меры по обеспечению безопасности
Оператор реализует следующие меры защиты персональных данных:
• Использование защищенного соединения HTTPS.
• Разграничение прав доступа сотрудников к персональным данным.
• Регулярное обновление программного обеспечения и средств защиты.
• Инструктаж сотрудников, обрабатывающих персональные данные.
• Ведение журналов доступа к персональным данным.
11. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте shaft-gear.ru. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие с внесенными изменениями. Рекомендуем периодически проверять актуальность настоящего документа.
12. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
· ООО «ШАФТ» / Shaft-Gear
· Юридический адрес: Московская область, г. Бронницы, ул. Льва Толстого, 37
· Email: 100@shaft-gear.ru
· Телефон: 8 (499) 322-37-97
· Время ответа: в рабочие дни с 9:00 до 18:00 МСК